Foire aux questions

À propos

Merci de votre visite sur SharkFit.

SharkFit est un site marchand indépendant que nous avons créé afin de vous proposer les meilleurs produits Fitness du monde aux meilleurs prix !

Nous croyons au fait que vendre en ligne entraîne une très grande responsabilité envers vous - nos clients. Celle de s'assurer activement que vous êtes satisfaits de vos achats via la qualité de nos produits et le meilleur service client possible !

Voici donc 4 Super Raisons d'acheter chez nous :

✔️ Votre satisfaction est notre priorité absolue. Si vous avez changer d'avis ou que votre produit ne vous convient pas, vous disposez de 14 jours à compter de la livraison pour nous le retourner et nous vous rembourserons intégralement.
✔️ Paiement 100% sécurisé par carte bancaire et assuré par Stripe (leader du marché des paiements en ligne au côté de PayPal).
✔️ Livraison Suivie OFFERTE pour la France métropolitaine. Nous proposons également une livraison internationale pour les DOM-TOM et le reste du monde !
✔️ Vous pourrez facilement suivre votre commande en ligne.

Vous pouvez donc acheter en toute confiance sur SharkFit - nous nous occuperons du reste et nous veillerons à votre satisfaction !

Merci pour vos achats et votre soutien !

- Pierre | Fondateur de SharkFit ♡

Livraison

- La livraison suivie est OFFERTE pour la France métropolitaine.

- Pour la Belgique, le Canada, la Suisse, le Luxembourg et certains DOM-TOM (La Réunion, Guadeloupe, Martinique, Polynésie française, Nouvelle-Calédonie, Guyane, Mayotte) : 2.90€ (et offert à partir de 50€ de commande)

- Pour les autres pays européens : 4.90€ (et offert à partir de 75€ de commande)

- Pour les autres DOM-TOM et tous les autres pays : 6.90€ (et offert à partir de 100€ de commande)

Pour des adresses particulières comme au fin fond de l’Amazonie, contactez-nous afin qu'on puisse vérifier si c'est possible ou non ;)

Une fois votre paiement vérifié, nous prenons en compte votre commande et l'expédions sous 48/72h.

La livraison est ensuite effectuée en 6/12 jours (suivant le pays où vous habitez) et dans de très rares cas jusqu'à 30 jours pour arriver chez vous (DOM-TOM très éloignés).

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez par email un numéro de suivi afin de pouvoir la suivre en ligne.

Si vous avez des questions, n'hésitez pas à nous contacter !

En espérant que vous saurez profiter de nos offres avantageuses et nous vous remercions de votre confiance.

Vous pouvez suivre votre colis à l'aide de votre numéro de commande ainsi que votre adresse e-mail en vous rendant sur la rubrique suivre ma commande.

Paiement

Lorsque vous achetez en ligne à l'aide de votre carte de crédit, toutes vos informations sont entrées dans une page Web SSL sécurisée. Vos informations sont ensuite cryptées par SSL et envoyées directement au réseau de notre fournisseur du service de paiement (Stripe), où votre carte et votre transaction sont autorisées et approuvées. Les informations de votre carte de crédit ne sont aucunement stockées sur nos serveurs.

Nous acceptons toutes les principales cartes de crédit (VISA, Mastercard, AMEX). Cependant, nous n'acceptons pas les chèques, les mandats-poste ni les virements bancaires.

Retour et échange

Si vous changez d'avis, vous pouvez retourner votre commande sous 14 jours après réception. Les retours peuvent être organisés via votre compte ou en nous contactant à cette adresse contact@sharkfit.fr.